甲骨文公司和哈佛大学职业发展顾问、首席信息官帕梅拉•拉克(Pamela Rucker)联合进行的一项新研究显示，世界各地的人们都要求在可持续性和社会努力方面取得更大进展，并期望企业能够加快步伐。这项名为“无行星B”的研究调查了15个国家的1.1万多名消费者和企业领袖，发现人们对社会在可持续发展和社会倡议方面缺乏进展感到厌倦，希望企业将言论转化为行动，并相信技术可以帮助企业在人们失败的地方取得成功。

人们希望企业加强可持续性和社会努力

过去两年发生的事件使可持续发展和社会努力成为人们关注的焦点，世界各地的人们对缺乏进展感到厌倦，呼吁企业加紧行动。

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93%的人认为可持续性和社会因素比以往任何时候都更重要，80%的人表示，过去两年发生的事件使他们改变了自己的行为。

94%的人认为社会没有取得足够的进步。42%的人认为缺乏进展是因为人们太忙于其他优先事项，39%的人认为这是人们更注重短期利益而非长期利益的结果，37%的人认为人们太懒惰或太自私，无法帮助拯救地球。

45%的人认为，企业可以比个人或政府单独在可持续性和社会因素方面做出更有意义的改变。

78%的人对企业迄今缺乏进展感到沮丧和厌倦，89%的人认为，企业光说他们正在优先考虑环境、社会和治理(ESG)是不够的，他们需要看到行动和证据。

84%的人认为，在人工智能的帮助下，企业将在可持续发展和社会目标方面取得更大进展，61%的人甚至认为机器人将在人类失败的领域取得成功。

人为偏见和运营挑战阻碍了企业的发展

商业领袖知道可持续发展努力对企业的成功至关重要，他们甚至相信机器人比人类更能推动可持续发展和社会努力:

92%的人认为可持续性和ESG项目对他们组织的成功至关重要。高管们认为好处是:加强品牌(40%);提高生产力(39%);吸引新客户(38%)。

几乎所有商业领袖(91%)在实施可持续性和ESG倡议时都面临重大障碍。最大的挑战包括从合作伙伴和第三方获取ESG指标(35%);缺乏数据(33%);耗时的手工报告过程(32%)。

96%的商业领袖承认，人类的偏见和情感往往会分散最终目标的注意力，89%的人认为，从长远来看，利用技术推动可持续商业实践的组织将会取得成功。

93%的商业领袖会信任机器人而不是人类来做可持续发展和社会决策。他们认为机器人能更好地收集不同类型的数据而不出错(43%);做出理性、公正的决定(42%);以及根据指标/过去的表现预测未来的结果(41%)。

商业领袖认为，人对可持续发展和社会倡议的成功仍然至关重要，并且相信人更善于根据利益相关者的反馈实施变革(48%);对他人进行决策所需信息的教育(46%);以及根据环境做出战略决策(42%)。