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为进一步筑牢全民反诈识骗防火墙，市南公安分局特别推出每周反诈提醒栏目，针对典型电信网络诈骗案件进行通报。

近日，市南公安分局湛山派出所接到辖区居民李女士报警称，她接到一个陌生电话，对方自称是某购物平台的客服，告诉李女士她在购物平台上的金条额度利率，超过了人民银行的规定，让李女士关闭金条额度否则会影响征信。随后李女士在对方的引导下，下载了一款视频聊天软件，并按照“客服”的要求下打开了视频，“客服”播放了一段“央视新闻”的视频，视频称利率高于人民银行规定的，由平台客服联系帮助解除。李女士看到是央视的新闻，就信以为真。随后按照“客服”的引导，进行“虚拟交易”，先后向对方指定的银行账户转账三笔，共计59538元人民币，转账后李女士再次联系“客服”时，发现对方已经将自己拉黑。此时李女士意识到被骗。

市南公安提醒您：

个人征信由中国人民银行征信中心统一管理，任何单位与个人都无权删除修改。

中国人民银行征信中心不会以短信、电话或邮件的方式向信息主体告知涉及贷款、金钱或者其被纳入黑名单的信息，请信息主体提高警惕，切勿随意点击相关链接进行认证或金钱交易，防止上当受骗！

所有声称可以帮助消除个人征信不良记录的，都是诈骗！

购物、金融等平台的客服不会主动联系用户进行任何转账操作，遇到此类情况，请您一定提高警惕。

如不慎被骗或遇可疑情形，请注意保护证据，立即拨打110报警或拨打96110咨询。