1、随着经济的发展,人们的物质需求基本得到满足,精神需求成为很多人的追求。有需求的地方就会有消费关系,就会诞生新的网点,实体店也是如此。
2、瑜伽馆这几年的持续火爆,证明它还有很大的商机。来瑜伽馆的人,无论是健身、减肥还是修身养性,都能在瑜伽馆里满足自己的需求。而且瑜伽馆在某种程度上是不可替代的,主要分布在私教项目中。
(资料图)
3、这意味着你可以在网上学习瑜伽,但如果你想要专业的指导和经验,你仍然必须去瑜伽馆。这就是瑜伽馆的优势。
4、但是瑜伽馆的生意并不好,劣势很明显。首先,瑜伽馆行业的性质注定了没有会员卡是很难锁定客户的,但是会员卡现在很难做,客户一听就会立刻反感;其次,很多瑜伽馆只卖课,不管理课。顾客不能坚持刷卡,
5、瑜伽馆只会一直强调练瑜伽有多好,所以顾客办一张卡就不会办第二张卡,相当于套餐业务,没有回头客的实体店很难持续盈利。
6、我的学生萧宁正面临着这样一个难题。萧宁最近开了一家瑜伽馆。她有高级瑜伽教练证,工作室的老师都是按照专业标准找的,所以整体来说瑜伽馆的质量没问题。但是萧宁不能营销,
7、新瑜伽馆开业做了几次优惠活动,都很平庸,此后几乎没有人进店。
8、萧宁非常焦虑。她也努力了很久,开了一家瑜伽馆,还向亲戚朋友借钱。于是她来找我,希望我能帮她制定一个营销方案,帮她扭亏为盈。
9、第一招,包装诱饵产品:引流顾客进店?
10、要做鱼饵,首先要知道鱼塘在哪里。其实瑜伽馆的目标客户还是很明确的,消费水平较高,经济条件较好,更注重个人生活的女性。
11、找到鱼塘后,我们会包装相应的饵料产品。我为萧宁的瑜伽馆设计了一个诱饵产品——一个瑜伽体验班,总共价值约。
12、之所以说是体验课,是要充分考虑到有新客户对这个行业感兴趣,可能对瑜伽课程不太了解。然后我们的体验课就是你可以自由选择类型,包括流动瑜伽,比克拉姆瑜伽,普拉提,空中瑜伽等等。每次都能体验到不同的课,
13、也可以一直研究同类,相当于一个阶段。
14、现在我们的活动是这些课程都是免费的,但是名额有限,只有第一门是免费的。对于想练瑜伽的客户来说,这样的免费课程肯定会很热情,而这群客户也是最有可能的潜在客户。当然,毕竟是免费课程。
15、绝对会有单纯为了占便宜而去上课的人,所以一定要想办法排除这部分无效客户来挤压资源。
16、第二招,巧妙的利润分配:促进客户裂变?
17、是免费的,但是为了考虑到瑜伽教练要提前备课,准备一些相应的器材,我们要收押金。
18、这,只要你能坚持上完课,就马上退还给你。如果你缺课,那这就会按相应的比例扣除,缺课及以上就不会退还了。
19、看见免费课程进来询问的人有几千人,但有很多人一听到要交押金就不来了。其实,这一部分顾客就可以被定性为无效客户,就算你花精力去维护去引导,也不会有什么成效。因为这批客户只要没有优惠,就不会愿意付费。
20、那么剩余的客户愿意付费,我们就能收款元。但是我们前面说好,前免费,那后来的客户怎么办呢?
21、很简单。我们对之后的客户承诺,只要他们能带来新客户参与我们的体验课,那么就同样可以享受免费体验课程的福利。通过这种方式,我们迅速促进了客户裂变。需要注意的是,
22、很多实体店经营者习惯用拉人进群的方式来进行裂变,并且通常要求一个顾客拉新客户
23、实际上,对于很多顾客来说这都是很有难度的。人们不会愿意浪费社交在微小的利益上,所以裂变不在于数量,而在于质量。再多的无效客户,都比不上一个能确定消费的有效客户。
24、第三招,赠送会员卡:阶梯式稳固消费习惯?
25、前面我们有说到过,会员卡虽然比较容易锁客,但是却很难成交。究其根本,是因为客户对于一次性付费较多而感到反感。
26、所以,我让小宁直接把会员卡送给了客户。所有能够坚持上完课的客户,都能免费获得一张会员卡。
27、会员卡可以用来充值,也可以用来积分。充值金额限制为,充值后即可获得一套价值的瑜伽服,一个价值的瑜伽球,并且赠送价值的私教课抵扣券,并且这也可以抵消课时费。
28、而积分,则是一节课积分。积分到则获赠瑜伽球衣一个,积分到获得瑜伽服一套,积分越多,赠礼越多,最多可获赠年卡一张。
29、我们用赠送会员卡而不是售卖的方法,打消了顾客的顾虑,消除反感。实际上,如果一个客户能坚持上完课,那么有的几率能成为我们的会员,因为如果连续都无法形成消费习惯,则说明我们瑜伽馆的整体水平太低,
30、不管用什么方法都很难留住客户。
31、那么首先,我们经由裂变获得了客户,一次性收款元,用这笔钱做一个短期投资,我们就能获得利润。其次,我们退还给客户,客户充值,则我们依然收款。这扣除送出去的瑜伽服和瑜伽球,还是有接近的盈利。更关键的是,
32、我们的私教课抵扣券是分批次使用,这也是一个锁客的技巧。
33、那么客户,我们则能至少获利元,并且这只是一个最基础的消费。重点是让这些客户养成消费习惯,我们才能持续不断地实现盈利。
34、这个方案大家学会了吗?欢迎来评论区讨论!更多营销案例,欢迎点击下方订阅蒋老师专栏《快速盈利》
本文[高级伪原创标题]到此分享完毕,希望对大家有所帮助。